Aftermarket im Maschinenbau: Mehr Umsatz aus Maschinen, die längst beim Kunden stehen

25%

EBIT-Marge im Aftermarket — gegen rund 10 % im Neugeschäft
- McKinsey, 2017

90%

der Unternehmen kommen nur mit hohem Aufwand an belastbare Installed-Base-Zahlen
- Blumberg Advisory Group, 2022

+20%

mehr Aftermarket-Penetration sind realistisch
- Boston Consulting Group, 2025

15–25%

„Gap to Entitlement“: ungenutztes Aftermarket-Potenzial je Kunde
- McKinsey, 2022

MARINI × FLYMINT · Für industrielle Fertigung

Dein nächster Auftrag entsteht längst beim Kunden – vielleicht genau in diesem Moment.

Wer den richtigen Moment nicht erkennt, kommt beim Kunden zu spät.

Kunden-, Maschinen- und Servicedaten liegen oft getrennt.

Der Bedarf ist da. Der Vertriebsanlass bleibt unsichtbar. Niemand handelt.

Passiert euch das auch?

MARINI Systems

Technische Kompetenz für Datenbasis, Installed Base und Systemintegration.

Marc Sauer
Sales & Partner Manager

marc.sauer@marini.systems

FLYMINT

Strategie für Vermarktung, Vertriebsanlässe und Sales-Aktivierung.

Holger Weser
Geschäftsführer

h.weser@flymint.com

Potenzial-Check

Noch unentdeckte Potenziale im Maschinenbestand?

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Umsatzrechner

Wie viel Umsatz lässt du jedes Jahr liegen?

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Während du nach Neugeschäft suchst, bleibt Umsatz im Bestand liegen.

Wartung wird fällig. Service-Verträge laufen aus. Erweiterungen werden relevant. Modernisierung steht an.
Es gibt neue Komponenten, Retrofit-Potenzial oder Bedarf an Verschleiß- und Ersatzteilen.

Aber seid ihr rechtzeitig dran?

Im ERP liegt der Auftrag.

Im CRM liegt der Kontakt.

Im Service liegt die Historie.

In Excel liegt der Sonderfall.

Und im Kopf erfahrener
Mitarbeiter liegt der Kontext.

MARINI x FLYMINT Maschinenbautag Grafik 1

Wenn dein Team diese Signale nicht sieht, bleibt der Vertriebsanlass ungenutzt.

Und im Zweifel macht jemand anderes das Geschäft.

Leitfaden

90 % haben ihre Installed Base
nicht sauber im Griff. Gehört ihr dazu?

Unser Leitfaden zeigt dir 5 Hebel, die aus Daten Umsatz machen und wo du zuerst ansetzen musst.

- HOL DIR DEN LEITFADEN

Daten allein erzeugen keinen Umsatz. Erst ihre Kopplung bringt euch ins Geschäft.

Der entscheidende Schritt ist nicht, noch mehr Daten zu sammeln. Entscheidend ist, vorhandene Daten so zu koppeln, dass daraus nutzbare Signale entstehen. Signale, die Vertrieb, Service und Marketing aktivieren und ins Handeln bringen.

Aus Maschinenbestand wird erst dann Wachstum, wenn vier Dinge zusammenkommen:

MARINI x FLYMINT Maschinenbautag Grafik 2

Transparenz über die installierte Basis
Verbindung von Kunden-, Maschinen-, Service- und Vertragsdaten
Erkennung konkreter Aftermarket-Potenziale
Aktivierung in Marketing, Vertrieb und Service

Was sich ändert, wenn Daten und Vertrieb ineinandergreifen

Mehr Aftermarket-Geschäft entsteht, wenn Maschinenbestand, Servicedaten und Vertrieb aneinander gekoppelt sind.

Dann wird sichtbar, welche Maschine bei welchem Kunden gerade einen Anlass liefert. Service-Wissen wird für Vertrieb nutzbar. Marketing spricht gezielt die passenden Accounts an. Follow-ups starten zum richtigen Zeitpunkt.

So werden aus Maschinen- und Servicedaten konkrete Vertriebsanlässe.

Genau dafür verbinden MARINI und FLYMINT ihre Kompetenzen.

MARINI verbindet Maschinen-, Kunden-, Service- und Vertragsdaten zu einer belastbaren Installed Base.

FLYMINT macht daraus Aktivierung: Accounts priorisieren, Ansprache starten, Follow-ups steuern und Chancen sauber an Vertrieb oder Service übergeben.

Market Researcher Analyzing Financial Trends

Datengetriebene Industrie & Fertigung: Praxiswissen

Wie Kunden- und Maschinendaten zusammenwirken, welche Potenziale daraus entstehen und wie sie für Service, Aftermarket und Vertrieb nutzbar werden.

DIREKT ZUM WISSENS-HUB VON MARINI SYSTEMS

MARINI × FLYMINT

Unser Leitfaden zum Download:

"Mehr Marge machen aus deinem Maschinenbestand herausholen?"

Damit erhältst du schnell Orientierung, welche 5 Hebel im Aftermarket dir direkten Umsatz liefern.

Häufige Fragen zu Aftermarket, Maschinenbestand und Vertriebsanlässen

1. Was bedeutet Aftermarket im Maschinenbau?

Aftermarket beschreibt alle Umsatzpotenziale, die nach dem ursprünglichen Maschinenverkauf entstehen. Dazu gehören Service, Ersatzteile, Wartung, Modernisierung, Erweiterungen, Renewal und Cross-Selling.

2. Was ist mit Maschinenbestand oder installierter Basis gemeint?

Der Maschinenbestand, häufig auch installierte Basis oder Installed Base genannt, umfasst die Maschinen und Anlagen, die bereits bei Kunden im Einsatz sind. Für Vertrieb und Service ist entscheidend, welche Informationen zu diesen Maschinen verfügbar und nutzbar sind.

3. Warum reicht eine Datenbasis allein nicht aus?

Eine Datenbasis zeigt zunächst nur, welche Informationen vorhanden sind. Wachstum entsteht erst, wenn daraus Signale, Vertriebsanlässe, Aktivierungsroutinen und qualifizierte Opportunities werden.

4. Was ist ein Vertriebsanlass?

Ein Vertriebsanlass ist ein konkreter Grund, einen bestimmten Kunden jetzt mit einem passenden Thema anzusprechen. Zum Beispiel, weil ein Servicevertrag ausläuft, eine Maschine ein bestimmtes Alter erreicht, Ersatzteile wiederholt bestellt werden oder eine Modernisierung fachlich sinnvoll wäre.

5. Was sind Aktivierungsroutinen?

Aktivierungsroutinen sind wiederholbare Abläufe, mit denen erkannte Vertriebsanlässe in Kundenansprache, Follow-up, Übergabe und Qualifizierung übersetzt werden. Sie sorgen dafür, dass Potenziale nicht nur erkannt, sondern systematisch bearbeitet werden.

6. Wann lohnt sich ein gemeinsames Erstgespräch?

Ein Erstgespräch lohnt sich, wenn du wissen willst, ob in deiner installierten Basis relevante Umsatzpotenziale liegen und wie diese technisch sichtbar sowie vertrieblich aktivierbar werden können.