HOTLINE (Mo.-Fr. 9-18 Uhr)
+49 3641 63 666 - 0
FLMINT
Vermeidet die typischen Fehler
Ihr wollt von anderen lernen und eure Marketing Automation zukunftssicher gestalten?
Marketing Automation bietet B2B-Unternehmen enorme Potenziale – doch ohne die richtige Herangehensweise wird aus der angestrebten Erfolgsgeschichte schnell ein kostspieliges Fiasko. Ihr fragt euch: Kann Scheitern überhaupt erfolgreich sein?
JA! Denn wir teilen schmerzhafte Erkenntnisse mit euch, die euch vor den Fehlern bewahren, die ihr jetzt nicht mehr selbst machen müsst. Holger Weser nimmt euch in den folgenden 4 Videos mit zu den häufigsten Fehlern in der Marketing Automation und zeigt euch, wie ihr sie vermeiden könnt.
Woran scheitern Unternehmen bei der Marketing Automation?
Marketing Automation soll Prozesse beschleunigen, optimieren und den Vertrieb unterstützen. Doch viele Unternehmen scheitern an unrealistischen Erwartungen und ungeklärten Prämissen, einer fehlenden Gesamtstrategie oder unzureichender Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen. Häufig wird zu viel Wissen beim Gegenüber vorausgesetzt, und entscheidende Begriffe werden nicht klar definiert. Besonders kritisch aus unserer Sicht: Marketing Automation wird oft als reines Marketingthema betrachtet – ohne IT, Vertrieb und Management mit einzubeziehen.
Ihr wollt es besser machen? Dann widmet 15 Minuten eurer wertvollen Zeit diesen Videos und tut es.
Teil 1: Falsche Erwartungen und Annahmen zu Marketing Automation
Das war gestern! Hier erfahrt ihr zum Beispiel:
- wie ihr falsche Erwartungen vermeidet,
- wie ihr Kompetenzen richtig einschätzt und nutzt,
- wie ihr alle relevanten Personen mit ins Boot holt,
- und was ihr berücksichtigen müsst.
Teil 2: Fehler bei der Planung von Marketing Automation
… können passieren! Doch jetzt seid ihr vorbereitet. Hier lernt ihr unter anderem:
- wie ihr Über- und Unterplanung vermeidet,
- wie ihr eure Anforderungen und Erwartungen realistisch bewertet,
- wie ihr „Trial and Error“ für euch nutzt,
- wie ihr Management- und Kaufprozesse mit in die Planung einbezieht,
- und wie ihr die Customer Journey in den Mittelpunkt stellt.
Teil 3: Fehler bei der Umsetzung von Marketing Automation
… lasst ihr andere machen! Ihr versteht z. B. schnell:
- wie mit vorhandenen Bestandsdaten richtig umgeht,
- wie ihr Formulare auf das Wesentliche reduziert,
- wie ihr die Traffic-Generierung gewährleistet,
- wie ihr Aufwände für Content richtig einschätzt und professionell erstellt,
- und wie ihr die richtigen KPIs festlegt und kontinuierlich messt.
Teil 4: Fehler bei der Kontrolle von Marketing Automation
… sind für euch vermeidbar! Denn ihr wisst z. B.:
- wie ihr die richtigen Werte für Vergleiche bestimmt,
- wie ihr richtige Rückschlüsse zieht,
- wie ihr realistische Zeiträume betrachtet,
- und wie ihr den Gesamtvermarktungsprozess im Fokus behaltet.
Und merke: Der Mensch macht den Unterschied
Auch die beste Marketing Automation kann ohne die erfahrenen, fähigen Menschen, die sie steuern und bedienen, nicht leisten. Interne Kommunikation, Schulungen und die Motivation eures Teams sind entscheidend für den Erfolg. Setzt auf kontinuierliches Lernen und fördert eine Kultur des Austauschs, um langfristig erfolgreich zu sein.
Startet mit Marketing Automation auf euren Erfolgskurs
Dafür haben wir euch das Best-of „Erfolgreich scheitern in der Marketing Automation“ als kleines B2B-Special zusammengestellt, das ihr euch kostenlos als Checkliste herunterladen könnt. Damit seid ihr für jede Phase eures Weges zur erfolgreichen Marketing Automation gut gewappnet.
Häufig gestellte Fragen zu Tipps und Fehlern in der Marketing Automation
1. Warum scheitern so viele Unternehmen bei der Einführung von Marketing Automation?
Viele Unternehmen setzen zu stark auf die Technologie und vernachlässigen die strategische Planung. Der Fokus liegt oft ausschließlich auf der Implementierung der Software, während klare Ziele, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und eine durchdachte Strategie fehlen. Ohne diese Grundlagen bleibt der Erfolg aus – selbst mit der besten Software. Viele Unternehmen starten außerdem in die Marketing Automation ohne eine nachweisbare, skalierbare, digitale Lead-Quelle, die die Marketing Automation befeuert. Das Ergebnis: Ohne Konvertierungsmöglichkeiten bspw. über die Webseite (Call-to-Actions) werden keine Interessenten in die Automation eingespielt, die in Leads gewandelt werden könnten.
2. Welche Rolle spielt die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit bei der Marketing Automation?
Marketing Automation ist niemals ein reines Marketingprojekt. Für eine erfolgreiche Implementierung müssen bspw. IT, Vertrieb, Recht und Management von Anfang an involviert sein. Nur durch klare Kommunikation und abgestimmte Prozesse können Silos vermieden und Missverständnisse ausgeräumt werden, die den Erfolg gefährden.
3. Was passiert, wenn Marketing Automation als einmaliges Projekt betrachtet wird?
Ihr werdet enttäuscht sein. Erfolgreiche Automatisierung erfordert das Bewusstsein und den Raum für kontinuierliche Entwicklung und Verbesserung. Regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Strategie sind notwendig, um flexibel auf Marktveränderungen und neue Anforderungen reagieren zu können. Eure Marketing Automation lebt und lernt für euch ständig dazu – wenn ihr sie lasst.
4. Welche Fehler werden bei der Datenpflege häufig gemacht?
Ein sauberer Datenbestand ist die Grundlage jeder erfolgreichen Marketing Automation. Viele Unternehmen starten jedoch mit veralteten oder unvollständigen Bestandsdaten und/oder ohne eine nachweisbar skalierbare digitale Lead-Quelle, die die Marketing Automation füllen kann. Vor der Automatisierung ist es entscheidend, Bestandsdaten zu bereinigen und den Listenaufbau gezielt in den Fokus zu nehmen, um zum einen die Relevanz und Wirksamkeit der Maßnahmen sicherzustellen und zum anderen ein solides „Einfallstor“ für Leads in eure Marketing-Automation-Prozesse zu gewährleisten.
5. Wie kann man die Customer Journey in der Marketing Automation optimal abbilden?
Die Customer Journey ist der Schlüssel zum Erfolg in der Marketing Automation. Ein häufiger Fehler besteht darin, den Verkaufsprozess (euren Sales Funnel) mit dem Kauf- und Entscheidungsprozess des Kunden zu verwechseln. Stellt sicher, dass eure Automatisierung an den Bedürfnissen der Kunden ausgerichtet ist und relevante Inhalte bereitstellt, die den Kunden und Interessenten in jeder Phase der Customer Journey optimal unterstützen und befähigen, Entscheidungen zu treffen, die sie im Kaufprozess voranbringen.