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Gut gelöst: Rohrfrei für die Sales Pipeline
FLYMINT verkürzt mit sauberen Daten den Sales Cycle
Digitalisierung juchee - doch spätestens dann tut Datenmüll richtig weh.
Das beste Tool und die effizientesten Mitarbeiter:innen kommen an ihre Grenzen, wenn die Datengrundlage Automatisierung unmöglich macht. Wir haben das gut gelöst.
Warum flutscht es nicht in der Sales Pipeline?
Unser Kunde, ein Softwareentwickler im Bereich der kommunalen Verwaltung, wollte mit Marketing Automation starten, um seine Vertriebsprozesse zu vereinfachen und die Verkaufschancen zu erhöhen.
Die Herausforderung: Alte, ungenaue, unvollständige und doppelte Daten sollten unter keinen Umständen in die neue Marketing Automation Software importiert werden, um die Pipeline so clean wie möglich zu halten. Die verfügbare Datenbasis mit mehreren tausend Datensätzen unseres Kunden war aber zum Zeitpunkt des Projektstarts ein einziges Sammelsurium an Daten verschiedenster Qualität und es fehlte an internen Kapazitäten, um dieses Problem zu lösen. Das Projekt drohte, sich zu verzögern.
Warum sind aktuelle, vollständige und relevante Datensätze so wichtig für die Sales Pipeline?
Wer will schon Zweiter am Point of Sale sein? Immer wieder stellen wir fest, dass Unternehmen mehr auf die Qualität ihrer Daten achten müssen, da Marketing Automation und erfolgreiches Lead Management auf Basis einer Datenbank mit niedriger Qualität nicht nur ineffizient ist, sondern im schlimmsten Fall auch eine Menge Schaden anrichten kann. Nämlich genau dann, wenn ungenaue oder falsche Datensätze die Vertriebsarbeit behindern und entscheidend verlangsamen.
Ohne eine solide Datengrundlage wird jeder Vermarktungsprozess zum Glücksspiel
Die Folgen einer schlechten Datenbankpflege können schwerwiegend sein – besonders, wenn man Digitalisierungsvorhaben im Bereich der Vermarktung anstrebt. Also Obacht, denn man …
- riskiert unangenehme Fehler bei Kundenkommunikation und im Service,
- hat enorme Zeitverluste bei der Lead-Bearbeitung
- analysiert auf Basis falscher Daten und trifft daraufhin falsche Entscheidungen
- kann das Vertrauen ins Unternehmen verlieren, wenn Kunden bemerken, dass sie falsche oder irrelevante Informationen erhalten,
- identifiziert Potenziale nicht korrekt
- setzt die falschen Prioritäten
- u.v.m
Da kann das Tool noch so toll sein. Ohne saubere Daten wird es nix mit der digitalen Lead-Generierung.
Behindert Datenmüll auch den Vertriebserfolg deines Unternehmens?
Dann mach was dagegen!
So läuft es wie geschmiert
Dank unseres Service-Vertrages war es uns möglich, die Datenbereinigung für unseren Kunden innerhalb kürzester Zeit durchzuführen. Bei der Datenselektion standen wir beratend und filternd zur Seite, damit in die eingesetzte Marketing Automation Software, in diesem Fall EVALANCHE, nur einfließt, was wirklich gebraucht wird, aber auch nichts fehlt, was für Aktionen, Zielgruppen und Reportings relevant sein könnte. Die bereinigten Daten wurden anschließend importiert und – tadaa – eine aktuelle, zuverlässige und DSGVO-konforme Ausgangsbasis für zukünftige Maßnahmen im Rahmen der Marketing Automation ward geschaffen.
Die verbesserte Qualität der Daten in Kombination mit der eingesetzten Marketing Automation Software verkürzt nun den Vertriebsprozess unseres Kunden. Entscheidungen werden nicht auf Basis falscher Daten getroffen und die Zeit der Suche und Aufräumarbeit kann in eine effektive Kundenkommunikation investiert werden. Unser Kunde kann so seine Verkaufschancen erhöhen und gleichzeitig neues, wertvolles Wissen über seine Kunden und Interessenten generieren. Die Zufriedenheit und Freude über dieses Ergebnis waren offensichtlich!
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