Lead-Generierung für IT-Unternehmen: PDV x FLYMINT
Wie FLYMINT für PDV eine Vermarktungsstruktur aus Marketing Automation, Lead Scoring und automatisierter Vertriebsübergabe aufbaute, um sensible Zielgruppen zu gewinnen, ohne Datenschutz und Transparenz auf der Strecke zu lassen.Einführung
Software für sensible Märkte
PDV GmbH
Projektübersicht
Die Fakten im Überblick
| Kunde | PDV GmbH |
| Branche | IT-Unternehmen / E-Government |
| Herausforderung | Lead-Generierung für sensible Zielgruppen mit hohen Datenschutzanforderungen |
| Ziel | Kontakte erfassen, bewerten und gezielt an den Vertrieb übergeben |
| Lösung | Marketing Automation, Lead Scoring, Routing-Logik und zentrale Datendokumentation |
| FLYMINT-Leistung | Planung und Umsetzung von Marketing Automation, Leadmanagement und automatisierter Vertriebsübergabe |
| Nutzen | Mehr Transparenz, bessere Vertriebsübergabe, weniger manueller Aufwand |
Die Ausgangslage
Interesse war da, die Übersicht fehlte.
PDV erreichte Interessenten bereits über digitale Kontaktpunkte. Doch nach dem ersten Kontakt wurde es kompliziert. Das CRM-System war datentechnisch isoliert. Also arbeiteten Marketing und Vertrieb nicht auf derselben Informationsbasis. Und so entstand zwischen beiden genau der Nebel, der effizientes Leadmanagement verhindert:
- Welcher Kontakt zeigt echtes Interesse?
- Wer ist zuständig?
- Wann lohnt sich der nächste Schritt?
- Wie hoch sind die Erfolgschancen?
Für ein IT-Unternehmen mit Zielgruppe öffentliche Verwaltung wird daraus schnell mehr als ein Effizienzproblem. Hier zählen Vertrauen, Nachvollziehbarkeit und sauber dokumentierte Daten. Ein Lead darf nicht irgendwo im System abtauchen. Und ein gutes Signal darf nicht warten, bis der richtige Moment vorbei ist.
Gesucht wurde also keine weitere Tool-Schicht, sondern eine klare Strategie.
Gesucht wurde also keine weitere Tool-Schicht, sondern eine klare Strategie.
Die Lösung
Klare Strukturen statt Datensilos
FLYMINT verband Website, Marketing Automation, Leadbewertung und Vertriebslogik zu einer Struktur für digitale Lead-Generierung und Lead Management.
Der Einstieg liegt dort, wo Interessenten zuerst aktiv werden: beim Download von Unterlagen, bei Newsletter-Anmeldungen, beim Abrufen von Podcast- oder Stream-Inhalten oder bei Kontaktanfragen über die Website. Sobald Kontaktdaten eingegeben und durch einen Double-opt-in bestätigt werden, entsteht ein neuer Kontakt im System.
Danach greift die Logik von FLYMINT:
Der Datenschutz
Und wo bleibt da der Datenschutz?
Die Transparenz und der Schutz der Daten sind in dieser Lead-Logik von vorneherein mitgedacht:
Das Ergebnis
Mehr Überblick, weniger Reibung
PDV kann digitale Lead-Generierung heute klarer steuern. Das Marketing erkennt schneller, welche Angebote und Themen Aktivität erzeugen. Der Vertrieb erhält relevantere Signale und kann gezielter reagieren.
Der Nutzen zeigt sich vor allem in vier Punkten:
Der Nutzen zeigt sich vor allem in vier Punkten:
- Kontakte werden nicht nur gesammelt, sondern eingeordnet.
- Zuständigkeiten werden automatisch sichtbar.
- Hot-Leads erreichen den passenden Vertrieb.
- Daten bleiben zentral dokumentiert und abrufbar.
Das nimmt Marketing und Vertrieb spürbar Druck von den Schultern. PDV muss kein internes Spezialteam aufbauen, nur damit die Lösung im Alltag läuft. Wenn es technisch wird, hakt oder schnell gehen muss, ist FLYMINT da.
Nicht mit Umwegen. Sondern mit Verantwortung.
Die Zusammenarbeit läuft bis heute. Der Kontaktpool wächst weiter, digitale Signale werden nutzbar, und aus Interaktionen entstehen regelmäßig Chancen für den Vertrieb.
Die Ergebnisse drei Jahre nach Beginn der Zusammenarbeit:
Nicht mit Umwegen. Sondern mit Verantwortung.
Die Zusammenarbeit läuft bis heute. Der Kontaktpool wächst weiter, digitale Signale werden nutzbar, und aus Interaktionen entstehen regelmäßig Chancen für den Vertrieb.
Die Ergebnisse drei Jahre nach Beginn der Zusammenarbeit:
Quelle: Volker Kadow, Marketing und Public Relations - PDV.group (Interview mit FLYMINT, 2021)
Voraussetzungen
Die Tools allein lösen das Problem nicht
Die von FLYMINT entwickelte Strategie zeigt: Tools allein erzeugen keine qualifizierten Leads.
Entscheidend ist, ob Inhalte, Daten, Zuständigkeiten und Vertrieb sinnvoll zusammenspielen. Dafür braucht es klare Verantwortlichkeiten, eine nachvollziehbare Datenlogik, kontinuierliche Weiterentwicklung - und vor allem Vertrauen.
PDV beschreibt genau dieses Vertrauen als Grundlage:
Portait von Volker Kadow
Die Basis der ganzen Geschäftsbeziehung, weil es ja auch um personenbezogene Daten geht, ist, dass wir gegenseitig sehr hohes Vertrauen haben. [...] Wir pflegen wirklich ein sehr offenes, vertrauliches Verhältnis zueinander.
Volker Kadow
Marketing und Public Relations - PDV.group
Das Fazit
Aus Interesse wird erst mit Struktur eine Chance
Der Use Case zeigt: PDV hatte nicht zu wenig Interesse im Markt. Die Herausforderung lag darin, dieses Interesse sichtbar, bewertbar und nutzbar zu machen. Genau dafür hat FLYMINT ein Routing geschaffen, das sensible Zielgruppen ernst nimmt und den Vertrieb entlastet.
Besonders relevant ist dieser Ansatz für Softwareunternehmen, IT-Dienstleister und Anbieter im Public Sector, die Behörden oder andere datensensible Organisationen erreichen wollen.
Take Aways
Für IT-Unternehmen
- Sensible Zielgruppen brauchen nachvollziehbare Daten. Gerade bei öffentlichen Verwaltungen entscheidet Transparenz über Vertrauen und damit über Aufträge
- Marketing und Vertrieb brauchen denselben Blick. Lead Management und automatische Zuordnung schaffen hier Struktur und Orientierung in der Zusammenarbeit.
- Tools sind nur der Anfang. Erst die Verbindung aus Struktur, Verantwortung und Umsetzung macht Marketing Automation nutzbar.
FAQ
Lead Generierung für IT-Unternehmen
Wie funktioniert Lead-Generierung für IT-Unternehmen mit hohen Datenschutzanforderungen?
Kontakte werden sauber erfasst, Interaktionen bewertet und vertriebsrelevante Signale zentral sichtbar gemacht. So entsteht eine nachvollziehbare Verbindung zwischen Marketing und Vertrieb.
Warum ist Datenschutz bei öffentlichen Verwaltungen besonders wichtig?
Öffentliche Verwaltungen arbeiten mit sensiblen Daten und hohen Anforderungen an Sicherheit, Dokumentation und Vertrauen. Deshalb muss die Datenerfassung nachvollziehbar und transparent bleiben.
Wie werden Leads automatisch an den Vertrieb übergeben?
Die Zuordnung erfolgt anhand hinterlegter Kriterien wie dem Bundesland. Ein Scoring-System bewertet zusätzlich die Aktivität eines Kontakts. Bei relevantem Interesse wird der zuständige Vertrieb informiert.
Ihr gewinnt digitale Kontakte, aber daraus entstehen zu wenige qualifizierte Leads für den Vertrieb?
Dann lasst uns aus digitalem Interesse klare Vertriebschancen machen.