Zwischen ERP, Marketing und Vertrieb

Lead Management, das im Vertrieb ankommt


Viele Mittelständler arbeiten bei Leads mit ERP, Excel, Formularen und Postfächern, weil ein klassisches CRM gerade nicht der passende erste Schritt ist. Das Ergebnis: Kontakte werden erfasst, aber nicht einheitlich bewertet, weitergeleitet und sichtbar gemacht. FLYMINT schließt diese Lücke mit Evalanche + DataEngine.

  • Klare Lead-Stufen und verlässliche Übergaben an den Vertrieb
  • Weniger manuelle Nacharbeit, bessere Datenqualität, mehr Transparenz
  • Ein praktikabler Einstieg statt eines langen CRM-Vorhabens

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Wo Lead Management heute auseinanderfällt

Fußball Gitter Nachts 1 Fußball Gitter Nachts 1

Leads bleiben unterwegs hängen

Kontakte kommen rein, bleiben danach aber in Formularen, ERP, Excel oder Postfächern hängen.

Fußball Gitter Nachts 2 Fußball Gitter Nachts 2

Vertrieb bekommt keine belastbare Grundlage

Leads kommen zu früh, zu spät oder ohne Einordnung beim Vertrieb an.

Fußball Gitter Nachts 3 Fußball Gitter Nachts 3

Zuständigkeiten sind nicht klar

Wer prüft, wer übernimmt, wer fasst nach? Wenn das offen bleibt, bleiben Leads liegen.

Fußball Gitter Nachts 4 Fußball Gitter Nachts 4

Behelfslösungen werden zum Standard

ERP, Excel und E-Mail schließen Lücken und werden schnell zur Dauerlösung, aber nicht zu einem sauberen Prozess.

Fußball Gitter Nachts 5 Fußball Gitter Nachts 5

Es fehlt die Sicht auf den Status

Ohne Transparenz zu Leads, Übergaben und Quellen wird Steuerung schwierig.

Fußball Gitter Nachts 6 Fußball Gitter Nachts 6

Das CRM-Projekt wirkt zu groß

Das Problem ist erkannt. Aber ein klassisches CRM ist oft nicht der passende erste Schritt.

So baut FLYMINT eine funktionierende Lead-Struktur

Evalanche erfasst und bewertet Leads

Formulare, Scoring und Nurturing sorgen dafür, dass aus Kontakten sinnvoll einordenbare Leads werden.

Evalanche steuert Übergaben

Routing-Regeln, Lead-Stufen und klare Übergaben bringen Leads an die richtige Stelle.

DataEngine bringt Ordnung

Verteilte, doppelte oder lückenhafte Daten und Informationen werden zusammengeführt und nutzbar gemacht.

DataEngine schafft Transparenz

Dashboards und Statussicht zeigen, was reinkommt, was übernommen wird und wo Leads hängenbleiben.

Das Zusammenspiel schließt die Lücke

Evalanche steuert Erfassung, Bewertung und Weiterleitung. DataEngine liefert die passende Datenbasis und die nötige Sicht darauf. FLYMINT definiert Lead-Stufen, Übergaben und Zuständigkeiten so, dass daraus ein Prozess wird, der im Alltag funktioniert.

Hört auf, Leads durch Behelfslösungen zu schieben

Wenn eure Leads heute in ERP, Excel und Postfächern hängen, braucht ihr keinen größeren Flickenteppich, sondern klare Regeln für Erfassung, Übergabe und Sichtbarkeit.

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Wo dieser Ansatz besonders stark ist

Nicht jedes Unternehmen startet am selben Punkt. Aber die Muster ähneln sich oft erstaunlich. Genau in diesen Konstellationen zeigt sich schnell, wie Evalanche, DataEngine und FLYMINT im Alltag zusammenspielen.

Leads kommen rein, aber nicht sauber an



Die Schwäche liegt nach dem Eingang

Kernergebnis:
Leads werden nach klaren Kriterien bewertet und nicht mehr unsortiert weitergereicht.

Methoden:
Evalanche für Erfassung, Lead-Bewertung und Routing, dazu feste Übergaberegeln.

Daten sind da, aber niemand sieht dasselbe



Zu viele Quellen, zu wenig Übersicht.

Kernergebnis:
Management, Marketing und Vertrieb sehen denselben Status statt drei verschiedene Wahrheiten.

Methoden:
DataEngine für Datenzusammenführung, Statussicht, Dublettenlogik und Dashboards.

Das CRM-Projekt passt gerade nicht



Das Problem ist klar, das Vorhaben zu groß

Kernergebnis:
Ein praktikabler Einstieg schafft Ordnung, ohne sofort ein schweres Gesamtvorhaben anzustoßen.

Methoden:
Klare Lead-Stufen, definierte Übergaben und sinnvolle Anbindung der vorhandenen Systemlandschaft.

Was sich dadurch konkret verbessert

Torschuss 1 Torschuss 1

Vertrieb arbeitet mit Leads, die anschlussfähig sind

Leads kommen klarer, vollständiger und besser einordenbar im Vertrieb an.

Torschuss 2 Torschuss 2

Marketing und Vertrieb ziehen an derselben Stelle

Lead-Stufen, Übergaben und Rückmeldungen werden klarer und besser nachvollziehbar.

Torschuss 3 Torschuss 3

Führung bekommt endlich einen klaren Blick

Eingang, Übergabe und Entwicklung werden sichtbar und damit besser steuerbar.

Testimonials

Das sagen unsere Kunden

Portait von Volker Kadow Portait von Volker Kadow

Es macht Spaß, mit den Kolleginnen und Kollegen von FLYMINT zusammenzuarbeiten. Unsere Anfragen werden sehr schnell und professionell bearbeitet. Man hat immer den Eindruck, der wichtigste Kunde zu sein.

Volker Kadow

Marketing und Public Relations - PDV.group

Portait von Eva Neuhaus Portait von Eva Neuhaus

Dank Evalanche sind unsere Datenstrukturen heute kompakter und übersichtlicher denn je. Weitere Vorteile sind zudem die verbesserten Auswertungsmöglichkeiten und die schnelle Überprüfbarkeit von Maßnahmen.
Ein großes Lob gilt auch FLYMINT, die nicht nur sehr gute Beratungs- und Umsetzungsarbeit geleistet haben und nach wie vor leisten, sondern sich durch regelmäßige verbindliche Rückmeldungen auszeichnen.

Eva Neuhaus

Managerin für Vertriebsprojekte und Kampagnen - Mainova AG

Portait von Elisabeth Steuber Portait von Elisabeth Steuber

Das besondere an FLYMINT ist ihre gesamte Art und Weise zu arbeiten. Sie haben Spaß an der Sache, arbeiten gern mit anderen zusammen und scheuen sich auch nicht, die Kommunikation in die Hand zu nehmen. Wird es mal schwierig, denken sie lösungsorientiert und passen sich schnell an die herrschenden Herausforderungen an. Sie sind spontan, flexibel und haben einen guten Draht zu SC-Networks, dem Hersteller unserer Marketing-Automation-Software. Insgesamt habe ich bei FLYMINT das Gefühl einfach gut aufgehoben zu sein, weil sie ihr Bestes geben, um ein optimales Ergebnis für die Projekte zu erzielen.

Elisabeth Steuber

Marketing Director - Albrecht Bäumer GmbH & Co. KG

FAQ

1. Brauchen wir für sauberes Lead Management im Mittelstand ein neues CRM?

Nicht zwingend. Viele mittelständische Unternehmen brauchen zuerst keinen kompletten CRM-Neustart, sondern eine klare Verbindung zwischen Marketing, ERP, Daten und Vertrieb. Genau dort setzt der Ansatz mit Evalanche und DataEngine an.

2. Reicht ein ERP-System für Lead Management und Vertriebsübergaben aus?

Ein ERP ist wichtig, aber für Lead Management oft nicht die ideale Grundlage. Lead-Erfassung, Bewertung, Weiterleitung und transparente Statusführung brauchen im Alltag meist mehr Flexibilität. Genau dort entstehen häufig Behelfslösungen aus ERP, Excel und E-Mail.

3. Wie helfen Evalanche und DataEngine beim Lead Management?

Evalanche steuert Formulare, Marketing Automation, Lead Nurturing, Lead Scoring und Routing. DataEngine führt Daten aus verschiedenen Quellen zusammen und macht sie nutzbar und sichtbar. Zusammen schaffen beide die Grundlage für strukturierte Vertriebsübergaben.

4. Für welche Unternehmen ist dieser Ansatz besonders sinnvoll?

Für mittelständische B2B-Unternehmen mit gewachsener Systemlandschaft, vorhandenem ERP und unklarer Lead-Übergabe zwischen Marketing und Vertrieb. Besonders dann, wenn Leads heute über Formulare, Excel, E-Mail oder Einzellösungen laufen.

5. Was ist der Unterschied zu einem klassischen CRM-Projekt?

Ein klassisches CRM-Projekt ist oft breiter, langfristiger und organisatorisch schwerer. Dieser Ansatz startet gezielt dort, wo heute Reibung entsteht: bei Lead Management, Datenqualität, Übergaben und Transparenz.

6. Wie werden Leads an den Vertrieb übergeben?

Leads werden nicht einfach gesammelt, sondern nach klaren Kriterien bewertet und weitergeleitet. Dazu gehören Lead-Stufen, Übergaberegeln, Routing und definierte Verantwortlichkeiten. So weiß der Vertrieb, wann ein Lead relevant ist und welche Informationen bereits vorliegen.

6. Welche Rolle spielt Datenqualität im Lead Management?

Eine große. Wenn Informationen doppelt, lückenhaft oder auf mehrere Systeme verteilt sind, entstehen Unsicherheit und manuelle Nacharbeit. DataEngine hilft dabei, Daten zusammenzuführen und Status, Übergaben und Entwicklungen transparenter zu machen.

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So kann sauberes Lead Management in der Praxis aussehen

Wir zeigen dir, wie sich Marketing und Vertrieb mit Evalanche und DataEngine strukturieren lassen.

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